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S.A.T Servicio de Asistencia Técnica
Con un parque informático instalado de más de 15.000 equipos, y una actividad que supera las 450 intervenciones mensuales, el Servicio de Asistencia Técnica de Dispal se ha convertido en una de las piezas claves del desarrollo de nuestro negocio, ofreciendo a nuestros clientes la eficacia, seguridad y profesionalidad que se requieren en la instalación y mantenimiento de todo tipo de equipamientos informáticos.
El S.A.T. representa uno de los ´centros neurálgicos´ de nuestra organización, por lo que la apuesta por la profesionalización y certificación de nuestro personal técnico ha sido considerada como de importancia estratégica para el crecimiento futuro de Dispal.
Con una plantilla de 15 técnicos senior y junior, una flota de 4 vehículos propios, y unos recursos técnicos que incluyen sofisticados equipos de diagnóstico, certificación de cableado de redes y electrónica de red, el Servicio de Asistencia Técnica de Dispal ha sido reconocido con la homologación y certificación de los principales fabricantes de hardware y software del mercado: Cisco, IBM, Microsoft, Intel, HP, etc.
Recientemente el S.A.T. de Dispal ha sido acreditado como Proveedor de Servicios Indirectos de Hewlett Packard (PSI), lo que nos homologa como Servicio Técnico oficial de HP en Asturias, tanto para equipos que se encuentren aún bajo garantía oficial de HP, o Care Pack, como para los que estén ya fuera de dichos periodos de garantía.
Inicialmente la condición de PSI de HP nos certifica para la reparación y mantenimiento de soluciones de impresión para oficinas, incluyendo toda la gama de impresoras Laserjet monocromo y color, e impresoras multifunción, así como para soluciones de impresión en gran formato, con la gama de plotters Designjet de HP.
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En las próximas semanas el Servicio Técnico de Dispal ampliará su condición de PSI de HP a la reparación y mantenimiento de toda la gama de PCs y Servidores de Hewlett Packard, tanto para equipos que estén bajo garantía oficial como fuera de ella, y siempre con la homologación del propio fabricante y con recambios y piezas originales HP.
Algunas de las competencias del S.A.T. Dispal son:
> Contratos de mantenimiento
> Modalidades SAT: Pack 4, Bono de Horas, Mantenimiento Preventivo, etc.
> Implantación de sistemas informáticos, redes y servidores
> Asistencia técnica bajo demanda, en nuestros talleres o a domicilio.
> Auditorías de seguridad informática
> Servicio Técnico de HP en Asturias
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